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Acontecimentos fora do controle da PIFFER Soluções

Você exime e libera expressamente a PIFFER Soluções e suas respectivas afiliadas, empresas relacionadas e todos os seus respectivos diretores, executivos, funcionários, representantes registrados, acionistas, representantes legais, procuradores, agentes, sucessores e cessionários de qualquer queixa resultante de danos decorrentes de causas fora de seu controle, inclusive falha de equipamentos eletrônicos ou mecânicos, linhas de comunicação, telefones ou outros problemas de interconexão, vírus de computador ou falhas de software, acesso não autorizado, roubo, erros do operador, clima inclemente, terremotos ou desastres naturais, greves ou outros problemas trabalhistas, guerras, atos de terrorismo interno ou estrangeiro ou restrições governamentais.

Declarações do usuário

Você declara e garante à PIFFER Soluções que não acessará ou usará este Site para qualquer finalidade ilícita ou proibida por estes Termos e Condições, inclusive qualquer tentativa, bem ou malsucedida, de: (a) interromper, prejudicar ou por qualquer outro meio interferir no funcionamento ou integridade do Site ou de contornar qualquer sistema de segurança do Site; (b) coletar qualquer informação a respeito de outros usuários do Site; ou (c) extrair sistematicamente Conteúdo ou outras informações ou dados contidos no Site para utilização em bancos de dados ou em outros sites.

Links para outros sites

Certos links poderão ser inseridos ou certos sites poderão ser citados no Site para encaminhá-lo convenientemente a sites de terceiros, que em geral são conhecidos por seu nome de domínio. Salvo declaração expressa em contrário feita pela PIFFER Soluções, quaisquer descrições, referências ou links para outros produtos, publicações ou serviços não constituem endosso, autorização, patrocínio ou afiliação com a PIFFER Soluções em relação a qualquer desses sites ou seus patrocinadores. Tais informações, produtos, ou sites não necessariamente foram examinados pela PIFFER Soluções, e são fornecidos ou mantidos por terceiros sobre os quais a PIFFER Soluções não exerce qualquer controle. A PIFFER Soluções repudia expressamente qualquer responsabilidade pelo conteúdo, exatidão das informações e/ou qualidade dos produtos ou serviços oferecidos ou divulgados em tais sites de terceiros. A PIFFER Soluções, ainda, recomenda a leitura das respectivas políticas de privacidade de cada terceiro, para entender como esses sites correlatos processam dados pessoais. A PIFFER Soluções reserva-se o direito de descontinuar qualquer link ou programas de links a qualquer momento.

Informações prestadas por você

Você não deve fornecer qualquer informação confidencial ou exclusiva por intermédio do Site. Todas as informações ou materiais enviados por intermédio do Site serão considerados como sendo de propriedade da PIFFER Soluções. Ao nos enviar qualquer informação ou material por intermédio do Site, você nos concede uma licença irrestrita e irrevogável para usar, reproduzir, exibir, apresentar, modificar, transmitir e distribuir tais materiais ou informações. Você também concorda que a PIFFER Soluções é livre para usar para qualquer fim quaisquer ideias, conceitos, know-how ou técnicas que você nos enviar por intermédio do Site. A PIFFER Soluções não estará sujeita a qualquer obrigação de sigilo em relação às informações enviadas, salvo conforme pactuado pela empresa da PIFFER Soluções que detém o relacionamento direto com o cliente ou conforme acordo ou determinação por lei especificamente em contrário. Observe que o tratamento das informações submetidas nos termos desta seção não inclui as informações pessoais fornecidas por você. Consulte aqui a presente política de privacidade da PIFFER Soluções para obter mais informações sobre o tratamento dado às informações pessoais fornecidas por você.

Política de privacidade

Qualquer informação pessoal coletada pela PIFFER Soluções através do seu website é tratada em acordo com a presente política de privacidade aqui disponibilizada.

Jurisdição, independência das cláusulas

Qualquer processo judicial decorrente dos presentes Termos e Condições ou do Site será apreciado exclusivamente pelos tribunais brasileiros localizados Brasil, e você se compromete a submeter-se à jurisdição exclusiva de tais tribunais e declara, também, que eles constituem o foro mais conveniente para você.

Na eventualidade de que qualquer disposição destes Termos e Condições seja considera inexigível, a validade ou exigibilidade das demais disposições não será afetada, e a disposição inexigível será substituída por outra exigível que tenha a mesma intenção.

Datado de: agosto de 2023

Política de Cookies 

Você reconhece e concorda expressamente que PIFFER Soluções pode usar um sistema de rastreamento de comportamento através do uso de “cookies”, “web beacons” e/ou outras tecnologias similares de rastreamento.
Essas tecnologias são utilizadas para saber os interesses e o comportamento daqueles que visitam ou são usuários do nosso site e, assim, prestar um melhor serviço ou fornecer informações relacionadas. Também usamos as informações obtidas através de cookies para analisar as páginas navegadas pelo visitante ou usuário, as buscas feitas, para melhorar nossas campanhas comerciais e promocionais, para exibir publicidade ou promoções, banners que possam ser de interesse, notícias sobre PIFFER Soluções, para melhorar nossa oferta de conteúdo e artigos, personalizar tal conteúdo, para apresentação e serviços, bem como para divulgar e aplicar as regras e a segurança do site; Também os utilizamos para que o usuário não tenha que digitar sua senha com tanta frequência durante uma sessão de navegação, também para contabilizar e corroborar os cadastros, atividade do usuário e outros conceitos para acordos comerciais, tendo sempre como objetivo a instalação de cookies, o benefício do usuário que os recebe, os quais não serão utilizados para fins alheios a PIFFER Soluções. Da mesma forma, armazenamos cookies a fim de oferecer uma experiência mais interativa no site, com base nas ações do usuário.
Seus dados pessoais obtidos através dessas tecnologias não serão transferidos a terceiros de maneira diferente das descritas nesta Declaração de Privacidade.
Além disso, você pode encontrar “cookies” ou outros sistemas similares instalados por terceiros em certas páginas dos nossos sites ou utilizados por anunciantes fora de PIFFER Soluções. Esta Declaração de Privacidade cobre o uso de cookies por PIFFER Soluções e não inclui o uso de cookies instalados por terceiros.
Você deve estar ciente de que a instalação, permanência e existência de cookies no seu computador ou dispositivo depende exclusivamente da sua vontade e pode ser desfeita a qualquer momento. Para saber como remover Cookies do sistema, você deve verificar a seção de Ajuda (Help) do seu navegador.
A este respeito, você pode a qualquer momento apagar os cookies armazenados, configurar o navegador para solicitar aprovação antes de armazenar os cookies ou impedir diretamente que os cookies sejam armazenados. Este procedimento é feito de forma diferente em diferentes navegadores e deve ser feito em cada navegador que você utiliza. Abaixo disponibilizamos os diferentes procedimentos para administrar essa configuração nos navegadores mais utilizados:

Do Internet Explorer (em Windows)
https://support.microsoft.com/pt-br/topic/excluir-e-gerenciar-cookies-168dab11-0753-043d-7c16-ede5947fc64d
Microsoft Edge
https://support.microsoft.com/pt-br/microsoft-edge/excluir-cookies-no-microsoft-edge-63947406-40ac-c3b8-57b9-2a946a29ae09
Firefox
https://support.mozilla.org/pt-BR/kb/protecao-aprimorada-contra-rastreamento-firefox-desktop
Google Chrome
https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=pt
Opera
https://help.opera.com/Windows/11.50/pt-BR/cookies.html
Safari (en Mac)
https://www.apple.com/legal/privacy/pt/cookies/

Política de Privacidade

Política de Privacidade

PIFFER Soluções respeita o seu direito à privacidade. Esta política relaciona os dados de identificação pessoal que podemos capturar e como costumamos usá-los. Além disso, descreve outros tópicos importantes relacionados à sua privacidade.

Política

Faz parte da política da PIFFER Soluções cumprir todas as leis de proteção à privacidade e aos dados aplicáveis. Este compromisso reflete o valor que damos à obtenção e à manutenção da confiança de nossos funcionários, clientes, parceiros de negócios e outros, com quem compartilhamos os dados pessoais a que nos é dado ter acesso.

A presente Política Global de Privacidade na Internet (esta "Política") descreve como a PIFFER Soluções protege sua privacidade quando captura dados pessoais nos sites que mantém na Internet. 

A expressão "dados pessoais", da forma utilizada nesta Política, refere-se aos dados que o identificam, individualmente ou em combinação com outras informações a que nos der acesso.

Esta Política aplica-se, em geral, a todos os sites na Internet operados pela PIFFER Soluções ou em seu nome.

Declarações de observância à privacidade no web site

Embora esta Política se aplique a todos os sites da PIFFER Soluções na Internet de maneira geral, cada um deles tem uma finalidade diferente, bem como diferentes recursos. 

Se forem necessárias outras ou diferentes revelações com respeito a um site específico da PIFFER Soluções na Internet, nós lhe forneceremos tais informações no próprio site ou em uma declaração de observância à privacidade específica do web site ("Declaração de observância à privacidade do web site") e nele publicada. 

Cada revelação individual ou Declaração de observância à privacidade do web site suplementa e altera esta Política, porém somente no que diz respeito ao site da PIFFER Soluções na Internet em que estejam publicadas.

Seu consentimento

Ao usar o site da PIFFER Soluções na Internet ou fornecer-nos dados pessoais, você está autorizando sua captura, uso e revelação, conforme encontra-se descrito nesta Política e em qualquer Declaração de observância à privacidade do país ou do web site.

Caso não aprove a captura, o uso e a revelação dos seus dados pessoais, conforme aqui descrito (e nas Declarações de observância à privacidade aplicáveis no país ou no web site), não use os sites da PIFFER Soluções na Internet.

Limitações à captura, ao uso e à revelação de dados pessoais

Até onde o exija a legislação aplicável, sempre que a PIFFER Soluções capturar dados pessoais em um de seus sites na Internet, esta deverá:

Notificar com antecedência e da forma adequada todas as formas de utilização dos dados; capturar, usar, revelar e transferir seus dados pessoais somente com o seu consentimento, que pode ser expresso ou estar implícito, dependendo da suscetibilidade dos dados pessoais, dos requisitos legais e de outros fatores; capturar os seus dados pessoais somente com finalidades específicas e limitadas. Os dados que capturamos serão relevantes, adequados e não excederão às finalidades para as quais são capturados;
Processar seus dados pessoais de maneira consistente com as finalidades para as quais foram originalmente capturados ou que tenha consentido subseqüentemente;
Adotar todos os passos comercialmente justificáveis para assegurar que os seus dados pessoais sejam confiáveis no que se refere ao uso pretendido, precisos, completos e, quando necessário, mantidos atualizados;
Não usar seus dados pessoais com finalidades de marketing direto sem lhe dar a oportunidade de "recusar-se"; e
Tomar todas as medidas apropriadas, mediante contrato ou de outra forma, para dar a proteção adequada aos dados pessoais que sejam revelados a terceiros ou transferidos a outro país, inclusive dentro da PIFFER Soluções.
Informações capturadas nos sites da PIFFER Soluções na Internet e como podem ser usadas
Quando você acessa e usa um site da PIFFER Soluções na Internet, há 3 formas possíveis de capturarmos seus dados:

1. Informações que nos são enviadas pelo seu navegador da Web

A PIFFER Soluções captura as informações que são enviadas automaticamente pelo seu navegador da web. Essas informações incluem, em geral, o endereço de IP do seu provedor, o nome do seu sistema operacional (como Macintosh® ou Windows®) e o nome e a versão do seu navegador (como Internet Explorer® ou Netscape®). As informações que recebemos dependem das configurações do seu navegador na web. Caso deseje saber, verifique no seu navegador que informações ele envia ou como pode alterar suas configurações.

As informações fornecidas pelo navegador não o identificam pessoalmente. Nós usamos essas informações para criar estatísticas que nos ajudam a melhorar nossos sites e a torná-los mais compatíveis com a tecnologia utilizada pelos nossos visitantes da Internet.

2. Informações capturadas com a colocação de um "cookie" no seu computador

A PIFFER Soluções pode obter seus dados com a instalação de um "tag" (identificador) no disco rígido do seu computador. Este tag é conhecido como "cookie."

Todos os sites da PIFFER Soluções na Internet usam "cookies de sessão". O cookie de sessão é usado para identificar seu computador com caracteres exclusivos, gerados por computador, quando você acessa o nosso site. O cookie de sessão não o identifica pessoalmente e expira logo depois que fecha o seu navegador. Usamos cookies de sessão para capturar dados estatísticos sobre as formas de utilização dos nossos sites pelos visitantes - quais as páginas que visitam, que links utilizam e quanto tempo permanecem em cada página. Analisamos os dados (conhecidos como "dados de clickstream - ou seqüência de cliques") de forma estatística, para entender melhor os interesses e as necessidades dos nossos visitantes e melhorar o conteúdo e a funcionalidade dos nossos sites.

Alguns sites da PIFFER Soluções na Internet usam também "cookies persistentes". Esses cookies não expiram quando você fecha o navegador; eles permanecem até que você os exclua. Atribuindo ao seu computador um identificador exclusivo, conseguimos criar um banco de dados com as suas escolhas e preferências anteriores e nas situações em que essas escolhas ou preferências devam ser capturadas novamente, estas nos podem ser fornecidas automaticamente, economizando tempo e esforço. Por exemplo, depois que fizer uma compra, caso decida fazer outra o endereço de envio ficará mantido e só precisará ser confirmado. Caso a PIFFER Soluções use "cookies persistentes" em um de seus sites na Internet, nós lhe notificaremos na Declaração de observância à privacidade publicada naquele site.

Se não quiser receber cookies, poderá configurar o seu navegador de forma a rejeitá-los ou a alertá-lo sempre que um cookie estiver sendo colocado no seu computador. Embora não seja obrigado a aceitar cookies quando visita um site da PIFFER Soluções na Internet, talvez não consiga usar todas as funções do site caso seu navegador os rejeite.

3. Informações fornecidas de livre e espontânea vontade

A PIFFER Soluções captura as informações que você fornece de livre e espontânea vontade quando usa um site da PIFFER Soluções na Internet como, por exemplo, as informações prestadas quando se inscreve para receber alertas de mensagens, quando responde a uma pesquisa, ou quando nos faz perguntas ou nos envia feedbacks por e-mail. Em muitos casos, essas informações serão pessoais.

A PIFFER Soluções usa essas informações com as finalidades para as quais você as presta. Por exemplo, se nos envia seu endereço eletrônico quando ao inscrever-se para receber alertas de mensagens, nós o usamos para entregar os alertas solicitados.

Podemos, também, usar as informações que capturamos nos sites da PIFFER Soluções na Internet com várias finalidades comerciais como atendimento ao cliente, prevenção de fraudes, pesquisas de mercado, para melhorar nossos produtos e serviços e para fornecer a você e à sua empresa informações e ofertas que, a nosso ver, poderão interessar-lhes. Também podemos remover todas as informações de identificação pessoal e usar as demais com finalidades históricas, estatísticas ou científicas.

Muitos dos sites da PIFFER Soluções na Internet lhe permitem fazer escolhas quanto ao uso de seus dados pessoais. Na maior parte dos casos, pedimos que indique suas escolhas no momento e na página em que fornece seus dados pessoais.

Compartilhamento de dados pessoais

A PIFFER Soluções não venderá os dados pessoais capturados nos seus sites na Internet a intermediários de mala-direta sem o seu consentimento expresso.

A PIFFER Soluções pode compartilhar seus dados pessoais com outras de suas unidades comerciais. Quando o fizer, tais unidades usarão seus dados de maneira consistente com as finalidades para as quais foram originalmente capturados (ou para as quais consentiu, subseqüentemente) e somente da forma permitida nesta Política, nas Declarações de observância à privacidade aplicáveis no país ou no web site e todas as leis de proteção à privacidade e aos dados aplicáveis.

A PIFFER Soluções também pode compartilhar seus dados pessoais com terceiros contratados para prestar serviços de suporte. Esses terceiros deverão comprometer-se a usar os dados pessoais que compartilharmos somente para prestar os serviços em nosso nome e a tratar seus dados pessoais de forma estritamente confidencial.

Em alguns casos, a PIFFER Soluções pode compartilhar seus dados pessoais com nossos parceiros de fornecimento de produtos e serviços aos clientes. Neste caso, exigiremos que nossos parceiros de negócios usem seus dados de maneira consistente com as finalidades para as quais foram originalmente capturados (ou para as quais vier a consentir) e somente da forma permitida nesta Política, nas Declarações de observância à privacidade aplicáveis no país ou no web site e em todas as leis de proteção à privacidade e aos dados aplicáveis.

Em determinadas e limitadas circunstâncias, podemos compartilhar ou transferir dados pessoais a terceiros não afins. Por exemplo, podemos fornecer dados pessoais a terceiros (i) mediante sua solicitação; (ii) para cumprir requisitos legais ou ordens judiciais; (iii) para investigar um possível crime, como furto de identidade; (iv) quando relacionado à venda, compra, fusão, reconstituição, liquidação ou dissolução da PIFFER Soluções ou de uma unidade de negócios da PIFFER Soluções; ou (v) sob circunstâncias similares. Caso ocorra um evento desta ordem, adotaremos os passos apropriados para proteger seus dados pessoais.

Muitos dos sites da PIFFER Soluções na Internet lhe permitem fazer escolhas quanto à revelação e/ ou transferência de seus dados pessoais. Na maior parte dos casos, pedimos que indique suas escolhas no momento e na página em que fornece seus dados pessoais.

Segurança dos dados pessoais

Seus dados pessoais serão, em geral, armazenados em bancos de dados da PIFFER Soluções ou mantidos pelos nossos provedores de serviços. A maior parte desses bancos de dados são armazenados em servidores localizados nos Estados Unidos. Até onde a legislação o exija, caso seus dados pessoais sejam transferidos para fora de seu país, nós lhe notificaremos.

A PIFFER Soluções mantém dispositivos razoáveis de salvaguarda para proteger o sigilo, a segurança e a integridade dos seus dados pessoais. Por exemplo, usamos a tecnologia Secure Socket Layer (SSL = encriptação para transferência segura de dados) para transferir seus dados pessoais pela Internet. 

Embora utilizemos medidas de segurança que ajudam a proteger seus dados pessoais contra revelação não autorizada, má utilização ou alteração, como acontece com todas as redes de computador vinculadas à Internet, não podemos garantir a segurança das informações fornecidas pela Internet e não nos responsabilizamos por quebras de segurança que fujam ao nosso controle razoável.

Links com sites de terceiros na Internet

Os sites da PIFFER Soluções na Internet podem conter links com sites que não são operados pela PIFFER Soluções. Esses links são fornecidos como um serviço e não implicam no endosso das suas atividades ou de seu conteúdo, nem como associação com seus operadores. 

A PIFFER Soluções não controla esses sites da Internet e não é responsável pelo seu conteúdo, segurança ou práticas de observância à privacidade. Recomendamos que examine a política de observância à privacidade publicada nos web sites que visitar antes de usa-lo ou de fornecer dados pessoais.

Acesso a dados pessoais

Escreva para PIFFER Soluções, Política Global de Privacidade, Rua. Major Penha, 359 – Centro – Caxambu – MG CEP 37440-000 – Telefone (35) 99128-3179.

Retenção de dados pessoais

A PIFFER Soluções retém os dados pessoais coletados nos sites da PIFFER Soluções na Internet enquanto for necessário ao fornecimento dos serviços, produtos e informações solicitados ou conforme a respectiva legislação o permita.

Crianças e responsáveis

Os sites da PIFFER Soluções na Internet em geral não se destinam a menores de 13 anos de idade. A PIFFER Soluções não captura ou solicita dados pessoais de ou sobre crianças em seus sites da Internet intencionalmente, exceto quando permitido pela respectiva legislação.

Caso tenha perguntas sobre esta Política ou sobre a Declaração de observância à privacidade de um país ou de um web site, ou com respeito ao uso que fazemos dos seus dados pessoais, entre em contato conosco.

Mudanças nesta política ou em nossas declarações de observância à privacidade
A PIFFER Soluções se reserva o direito a atualizar ou modificar esta Política, em qualquer época e sem aviso prévio, sempre que publicar uma versão revisada nos sites da PIFFER Soluções na Internet. 

A PIFFER Soluções se reserva, também, o direito a atualizar ou modificar as declarações de observância à privacidade no país ou no web site, em qualquer época e sem aviso prévio, sempre que publicar uma versão revisada nos sites da PIFFER Soluções na Internet. 

Se modificarmos esta Política ou qualquer Declaração de observância à privacidade, as modificações só dirão respeito aos dados pessoais capturados após a publicação da versão revisada da Política ou da Declaração de observância à privacidade no respectivo site da PIFFER Soluções na Internet.

A revisão mais recente desta Política foi feita em 29 de agosto de 2023.

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